DX（デジタル・トランスフォーメーション）が盛んに叫ばれている。トランスフォーメーションは，「変身」「変換」「変形」の順に訳語が出てくる。
日本人にとって馴染みのあるのは，仮面ライダーの「変身!!」であったり，クルマや電車に形を変える「変形ロボット」だったりする。テレビドラマ，おもちゃ，アニメなどの日本ローカル文化として昭和時代に台頭したが，1980年代にアメリカ・ハリウッドでSFアクション映画シリーズとして始まった「Transformer」によって，ほぼ日本のオハコが取られてしまった形になる。3D，CGなどの技術を駆使し，派手な変形アクションと，ロボット化後の強力な武器化が，アメリカでは受けたものと思われる。
DXで使われる意味は，主に「変革」である。つまり，「デジタル化によってビジネスモデルを変える」という意味が込められている。
しかし，その多くはパソコンを導入し，手書きの紙の書類をパソコンのプリントアウトに変更し，それを保管する，という「単なるパソコン化」の域を出ないものである。改正電子帳簿保存法が2022年1月に開始し，切り替え猶予が2023年12月末に迫っているが，この形式的な導入が業務変革につながるかどうかによって，単なるデジタル化なのかDXなのかが変わってくる。
DXという言葉そのものは，筆者は嫌いである。「なんとかX」で思いつくのは，たとえばFX（外国為替証拠金取引）である。英語だとForeign Exchange。「X」はexchangeの中にちゃんと入っている。BMXという自転車競技は，Bicycle Motocrossの短縮形で，「cross」が「X」である。もっと古くにあるのはクリスマス。英語だとChristmasだが，前半を「X」に置き換えて「Xmas」と表記されていた。キリストと十字架，これをXで表すという奥深いものである。映画の特殊効果としてのVFX（視覚効果）は「Visual Effects」の略で，かろうじて最後の「ects」の部分を「X」に置き換えていることが分かる。
これに対して，transformationには「X」の要素がどこにもない。「trans」の部分を「X」に置き換えているのだろうか。少し変形し過ぎの感がある。「X」に「✕（バツ）＝破壊・変換」の意味を持たせているのだろうか。筆者も，最初に「DX」と聞いたとき，「Digital Exchange（デジタルによるビジネスの切り替え）」という意味かと思ったのだが，これだと電話のデジタル交換機と同じなので，使えなかったのかもしれない。
さて，デジタルを使って本当にビジネスモデルまで変わったものは，実はそれほど多くない。たとえば，JRのSUICAカードによって改札業務が変わったが，これがクレジットカードに代わるデジタル決済の基本になった。これに続いて，無人店舗が日本でも実験的に設置されているが，中国では当たり前になりつつあるようである。
SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は，ほとんど和製英語で，英語圏ではsocial mediaである。スマホが普及し，SNSでのコミュニケーションは，相手の人格が分からない状態になってしまう危険性が顕在化し，これによって人が簡単に騙されるようになった。
先に電話によるオレオレ詐欺が行われるようになり，これがSNSになってお金を取る詐欺から犯罪をさせる詐欺，つまり闇バイト犯罪に巻き込むという動きが生まれた。さらに闇バイトの指示が，フィリピンの刑務所の中から，というのもショックだった。これこそ，マイナス面でのDXに思える。
ゲーム機器からテレビゲーム，そしてオンラインゲームに展開し，さらにe-スポーツという競技（というか，金儲け手段）にまで発展したのも，DXである。これも，自分の人格が分からない中でのエンタテインメントであり，胡散臭いニオイがするのだが，若い人がこのe-スポーツの世界に入ってしまうことで，国や企業といったさまざまな組織がなくなって，世界が混沌としてしまうのが恐ろしい。
2022年末から始まったChatGPTを皮切りとする生成AIが，DXの新たな姿になっていくと思われる。ホワイトワーカーの8割の仕事がなくなるかもしれない，という衝撃は，DXの新しい流れを作るかなと思えるのだが，筆者のこのブログも存在が怪しくなるかもしれない。
